Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour :10/10/2015)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont A Casa ra Nonna collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
A Casa ra Nonna
Géré par : Piccolo Courtade Nadege
Adresse : 34 rue Maréchal Foch 65500 Vic -n Bigorre
E-mail de contact : acasarannon@yahoo.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la vente en ligne, A Casa ra Nonna peut être amené à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique de commandes
Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes, devis et échanges avec les clients.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et suivre les commandes et devis ;
Communiquer avec les clients (confirmation, suivi, service après-vente) ;
Gérer la relation client.

A Casa ra Nonna ne revend ni ne transmet vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Moyens de paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire après validation du devis.
Aucun paiement en ligne n’est traité directement sur le site, et aucune donnée bancaire n’est collectée ou conservée par A Casa ra Nonna.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par Wix.com Ltd, société basée en Israël, considérée par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du RGPD.
Les données peuvent être stockées sur les serveurs de Wix situés dans plusieurs pays (notamment aux États-Unis, en Europe et en Israël), conformément à leurs conditions de sécurité.

8. Cookies

Le site A Casa ra Nonna n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires ou d’analyse sans le consentement de l’utilisateur.
Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés par l’hébergeur Wix (par exemple pour la navigation ou la sécurité).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à l’adresse suivante :
📧 acasarannon@yahoo.com

10. Sécurité des données

A Casa ra Nonna met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

11. Modification de la politique de confidentialité

A Casa ra Nonna se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.